Aviso de privacidad
SILENT4BUSINESS, SA DE CV
En SILENT4BUSINESS, SA DE CV ("S4B"), estamos comprometidos a salvaguardar su información personal. Nuestro domicilio social está ubicado en Avenida Insurgentes Sur No. 2453, 4to Piso, Colonia Tizapán San Ángel, Álvaro Obregón, CP 01090, Ciudad de México. Para obtener más información, visite nuestro sitio web: silent4business.com
Este Aviso de Privacidad tiene como objetivo informarle sobre los tipos de datos personales que podemos recopilar, los fines para los que los utilizamos y sus derechos con respecto a su información, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su reglamento.
Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar sus datos personales de forma directa, indirecta o a través de nuestras filiales, socios o aliados comerciales, así como a través de nuestras oficinas, sitio web, correo electrónico o teléfono. Los datos que podemos recopilar incluyen:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Números de teléfono (trabajo y/o móvil)
- identificación oficial
- Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
- Referencias comerciales y/o personales
Aviso de privacidad simplificado
De conformidad con el artículo 16, fracción II, de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, cuando los datos personales sean recabados por medios electrónicos, ópticos, sonoros, visuales o cualquier otra tecnología, S4B proporcionará al titular un aviso de privacidad simplificado que contenga la información legalmente requerida e indique el medio a través del cual podrá consultar el Aviso de Privacidad Integral.
El Aviso de Privacidad Integral podrá consultarse en: https://silent4business.com/.
Finalidad del tratamiento de datos
Sus datos personales se utilizarán para los siguientes fines esenciales, necesarios para los servicios o productos que usted solicite:
- Para cumplir con las obligaciones contractuales, procesar los pagos y gestionar la documentación relacionada con nuestra relación comercial.
- Para brindar servicio al cliente, identificar sus solicitudes específicas y procesar sus consultas.
- Establecer relaciones con proveedores de servicios.
- Para crear y mantener un perfil único para usted, lo que nos permite ofrecerle productos y servicios personalizados.
- Para analizar sus interacciones con S4B a través de diversos canales, incluyendo nuestro sitio web y redes sociales.
- Llevar a cabo todas las actividades necesarias para nuestra relación jurídica.
- Para completar transacciones comerciales como proveedor o cliente.
- Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
- Para conservar y consultar sus datos personales en nuestros registros de identificación.
- Si usted mantiene una relación laboral con S4B, la utilizaremos para identificarle y gestionar la información necesaria para los procesos internos y el cumplimiento de las obligaciones legales.
- Para fines de prospección comercial.
Cuando los datos personales se recaben por medios electrónicos, ópticos, sonoros, visuales o cualquier otra tecnología, se proporcionará un aviso de privacidad simplificado que incluya la información esencial y señale dónde consultar el aviso de privacidad integral.
Propósitos adicionales
- Para informarle sobre servicios y productos nuevos o relacionados.
- Para notificarle los cambios en nuestros servicios.
- Para fines de marketing, publicidad o prospección comercial, incluidas las comunicaciones de terceros, con su consentimiento.
- Para evaluar la calidad de nuestros servicios.
Categorías de datos personales
Para los fines descritos anteriormente, podemos utilizar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de identificación
- Datos de contacto
- Datos de empleo
- Datos académicos
- Datos financieros y/o de activos
- Datos de dirección
Compartir datos personales
Sus datos personales podrán ser compartidos dentro y fuera de México con las siguientes partes para los fines indicados:
| Beneficiario | Objetivo | Requiere consentimiento |
|---|---|---|
| Clientela | Relación comercial y/o cumplimiento contractual | Sí |
| Proveedores | Relación comercial y/o cumplimiento contractual | Sí |
| Entidades y autoridades gubernamentales | Relación comercial y/o cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables. | Sí |
Sus derechos (ARCO)
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al uso de sus datos personales (conocidos como derechos ARCO). Específicamente, usted puede:
- Acceso: Sepa qué datos personales tenemos sobre usted.
- Rectificar: Solicite correcciones si sus datos están desactualizados o son incorrectos.
- Cancelar: Solicite la eliminación de sus datos de nuestros registros si cree que se están utilizando de forma indebida.
- Oposición: Oponerse al uso de sus datos para fines específicos.
Cómo ejercer sus derechos
- Envíe el formulario de solicitud de derechos ARCO a nuestro Departamento de Protección de Datos a la dirección privacidad@silent4business.com .
- Recibirá un acuse de recibo de nuestro Departamento de Protección de Datos.
- Su solicitud será procesada en un plazo de 20 días hábiles. Si se aprueba, se implementará en un plazo de 15 días hábiles a partir de la notificación.
También puede revocar su consentimiento para fines secundarios o solicitar su inclusión en nuestra Lista de Exclusión para limitar el uso y la divulgación de sus datos. Envíe su solicitud a privacidad@silent4business.com e incluya su nombre completo y dirección de correo electrónico. Recibirá una confirmación de su revocación o inclusión en la Lista de Exclusión en un plazo de 20 días hábiles.
Actualizaciones de este aviso
Este Aviso de Privacidad podrá ser actualizado o modificado en cualquier momento para cumplir con los requisitos legales o nuestras políticas internas. La versión más reciente siempre estará disponible en nuestro sitio web: https://silent4business.com/
Última actualización: 12 de octubre de 2026.